"Eine Partnerschaft auf Augenhöhe"
Tobias Frank,
Director Sales National bei Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG
Neben unseren Kooperationsapotheken tragen auch unsere Industriepartner maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Über das Geheimnis einer guten Partnerschaft, Zukunftschancen und die größten mea® -Meilensteine haben wir mit einem unserer „Partner der ersten Stunde“, Herrn Tobias Frank, Director Sales National bei Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG, gesprochen.
mea®: Was zeichnet Ihrer Meinung nach die Zusammenarbeit mit mea® aus?
Tobias Frank: Die Zusammenarbeit mit mea® überzeugt vor allem durch die kontinuierliche Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, das auf dem wertvollen Feedback aller beteiligten Apotheken basiert. Es ist schön zu sehen, dass dieses Feedback gezielt genutzt wird, um das Modell ganzheitlich zu optimieren und an die aktuellen Anforderungen des Marktes anzupassen. Darüber hinaus beeindruckt der stringente und einheitliche Markenauftritt von mea®, der konsequent umgesetzt wird und maßgeblich zum Erfolg der Werbemaßnahmen beiträgt. Diese starke Markenpräsenz, gepaart mit einem professionellen, partnerschaftlichen Ansatz, sorgt für eine hohe Akzeptanz seitens der Apothekerinnen und Apotheker.
mea®: Hinsichtlich des 20-jährigen mea®-Jubiläums: Was war in Ihren Augen der größte Meilenstein bzgl. der Zusammenarbeit mit der Kooperation?
Tobias Frank: Ein entscheidender Meilenstein war zweifellos die erfolgreiche Implementierung von Digitalisierungsmaßnahmen in den Apotheken. Jede Apotheke befand sich zu Beginn auf einem
unterschiedlichen technischen Niveau, und mea® hat hier eine entscheidende Rolle gespielt, indem es gezielte Unterstützung und Fortschritte ermöglicht hat. Sei es durch umfassende Initiativen oder durch kleinere, aber bedeutende Maßnahmen wie die Etablierung zentraler Google-Unternehmensprofile. Diese Entwicklungen haben viele Apotheken in die Lage versetzt, ihre Prozesse effektiver zu gestalten und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
mea®: Welche Zukunfts- und Weiterentwicklungschancen sehen Sie für sich und die Kooperation?
Tobias Frank: Der Apothekenmarkt unterliegt einem tiefgreifenden Wandel, der maßgeblich durch technologische Innovationen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz vorangetrieben wird. Die größte Zukunftschance von mea® liegt gleichzeitig in der größten Herausforderung: der Integration dieser Technologien in den Apothekenalltag. Dabei sehe ich eine zentrale Aufgabe darin, Apothekerinnen und Apotheker aktiv bei dieser Transformation zu unterstützen, damit sie von den Potenzialen profitieren und gleichzeitig die menschliche Beratungskompetenz gestärkt wird.
mea®: Wenn Sie die Zusammenarbeit mit einem Wort, alternativ in einem Satz, beschreiben müssten, wie lautet dieser?
Tobias Frank: Mit einem Wort: „Partnerschaft“. In einem Satz: „Eine Partnerschaft auf Augenhöhe, geprägt von Offenheit und gemeinsamem Bestreben nach Spitzenleistung und Erfolg, selbst in herausfordernden Zeiten.“