Außenwirkung und Offizin

Sie wollen wissen, wie Kunden Ihre Apotheke wahrnehmen? Ist Ihre Apotheke aus Kundensicht stimmig, zeitgemäß und ansprechend? Vielfältige Faktoren beeinflussen unbewusst Kaufentscheidungen: der Außenauftritt, die Warenpräsentation und vieles mehr.

Lernen Sie an anschaulichen Beispielen, was für einen stimmigen Auftritt der Apotheke wichtig ist und wie Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden bewusst oder aber auch unbewusst noch angenehmer gestalten können.

Termin:
Dienstag, 23.09.2025, 10:00 – 11:00 Uhr

Schwerpunkte:
– Welche Touchpoints spielen für den Apothekenauftritt eine Rolle
– Wie entstehen Kundenerwartungen
– Wie wird die Kaufentscheidung beeinflusst
– Erkenntnisse und Tipps aus der Beratungspraxis